Regulamin korzystania z miejsca coworkingowego

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz warunki płatności za usługę wynajmu miejsca coworkingowego.

  2. Usługa świadczona jest przez osobę prywatną, Adam Marciszonek,

    Fabryczna 13a

    65-410 Zielona Góra 

    mail - info@tkalnia.eu

    tel. 601 188 952

  3. Rezerwacja oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi w konkretnym dniu lub okresie.


§2. Rezerwacja

  1. Rezerwacji można dokonać online na niniejszej stronie Tkallnia.eu, z wykorzystaniem systemu płatności Przelewy24.

  2. Rezerwacja jest wiążąca po zaksięgowaniu pełnej opłaty za usługę.

  3. Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą mailową.


§3. Rezygnacja i zwroty

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, ponieważ usługa jest świadczona w konkretnym terminie.

  2. Mimo to, w celu zapewnienia elastyczności, klient ma prawo do bezpłatnego odwołania rezerwacji do 3 dni przed zaplanowanym terminem.

  3. W przypadku odwołania rezerwacji na mniej niż 3 dni przed terminem, opłata nie podlega zwrotowi.

  4. W przypadku niestawienia się w zarezerwowanym terminie – rezerwacja uznawana jest za zrealizowaną.


§4. Procedura składania i rozpatrywania reklamacji


  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej dokonanej rezerwacji lub procesu płatności.

  2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: info@tkalnia.eu lub pisemnie na adres: Adam Marciszonek, ul. Fabryczna 13a, 65-410 Zielona Góra.

  3. W treści reklamacji należy podać: imię i nazwisko, datę rezerwacji, adres e-mail użyty podczas rezerwacji oraz opis zgłaszanej nieprawidłowości.

  4. Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

  5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji klient zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail.

  6. W przypadku uznania reklamacji klientowi może zostać zaoferowany zwrot płatności lub inna forma rekompensaty, uzgodniona indywidualnie.



§5. Zmiana terminu

  1. Klient może poprosić o zmianę daty rezerwacji – maksymalnie do 2 dni przed planowaną wizytą, w zależności od dostępności miejsc.

  2. Klient dokonuje zmiany terminu kontaktując się poprzez formularz kontaktowy znajdujący się pod tym adresem


§6. Dane osobowe

  1. Dane klienta wykorzystywane są wyłącznie do obsługi rezerwacji zgodnie z przepisami RODO.

  2. Administratorem danych jest Adam Marciszonek

    Fabryczna 13a

    65-410 Zielona Góra 

    mail - info@tkalnia.eu

    tel. 601 188 952

  3.  Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim bez zgody klienta.


§7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Klient ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.